Artemide
Reparatur-Service

Hochwertige Leuchten von Artemide brauchen einen ebenso hochwertigen Reparatur-Service. Technische Probleme jeder Art können wir lösen. Wir haben jahrelange Erfahrung mit der Reparatur der Leuchten aus den Bereichen Design, Outdoor und Retail.

E14AS GmbH ist der offizielle Reparatur-Service von Artemide.

ROBERTO CAVALLI HQs & Showroom, Milan, Italien,
Architekt: Roberto Cavalli A&DD - Barbara Picciolo, Fotograf: Beppe Raso

Durch die räumliche Nähe und unsere langjähre Tätigkeit bei Artemide in Fröndenberg haben wir direkten Zugang zu technischen Informationen, Ersatzteilen und aktuellen Produktinformationen.

Bitte beachten Sie:

Wir wickeln grundsätzlich nur kostenpflichtige Reparaturen ab. Im Fall von Garantie- und Kulanz-Reparaturen wenden Sie sich bitte direkt an Artemide oder Ihren Händler.

Reparaturen werden innerhalb von 10 Tagen nach Wareneingang ausgeführt bzw. bearbeitet. Sollte sich die Reparatur durch Ersatzteilbestellungen o.ä. verzögern, informieren wir Sie diesbezüglich umgehend.

So läuft ein Reparatur-Auftrag ab

1.

Leuchte gut und transportsicher verpacken, wenn möglich Originalverpackung verwenden.

2.

Reparaturenbegleitschein ausfüllen, ausdrucken und gut sichtbar an der Verpackung anbringen

3.

Paketdienst beauftragen, Paket ausreichend frankieren und versichern. Wir können keine Lieferkosten übernehmen.

4.

Falls gewünscht und im Reparaturenbegleitschein angekreuzt, senden wir Ihnen nach Prüfung der Leuchte direkt einen Kostenvoranschlag.

5.

Bei Rückfragen oder Unklarheiten melden wir uns kurzfristig bei ihnen zurück.

Download Reparaturenbegleitschein

Ein gut ausgefüllter Reparaturenbegleitschein verkürzt die Reparaturzeit und reduziert die Kosten. Sie können ein PDF hier downloaden.

Leuchtmittel und Ersatzteile

Durch unsere Verbindung und räumliche Nähe zu Artemide Deutschland haben wir direkten Zugriff auf Ersatzteil und Leuchtmittel. Was immer Sie benötigen – wir helfen Ihnen weiter.

Ersatzteile für Tolomeo und Tizio sind ständig ausreichend verfügbar und kurzfristig lieferbar.

Senden Sie uns eine mail
info@e14as.de

oder rufen Sie uns an
02373 - 7573737

Unsere Werkstatt

Professionell und auf aktuellem technischen Stand: In unserer Werkstatt können wir alle Artemide Leuchten reparieren, instandsetzen und überprüfen. Wir haben Zugriff auf technische Informationen und Dokumentationen. Die räumliche Nähe zu Artemide Deutschland führt dazu, dass unsere Informationen stets aktuell sind.